相談支援の流れ

「連絡した後、どのように進むのだろう?」といった不安を少しでも解消していただくため、ご相談から実際のサポートが始まるまでのステップをご案内します。

ご相談窓口ページ」よりお送りいただいた内容は専門の相談員が確認し、土日・祝日を除く2〜3日以内にお返事いたします。その後のサポートは、ご自身のペースや状況に合わせて「メールでのやり取り」もしくは「Zoomを使ったオンライン面談」からお選びいただけます。

ご相談者様が一番安心できる方法で解決の糸口を探してまいりますので、まずは今のお気持ちや状況をご相談フォームよりお聞かせください。

STEP1:ご相談フォームよりご連絡

24時間受付の「ご相談窓口ページ」の相談フォームより、現在の状況やお悩みをお送りください。匿名(ニックネーム)でのご連絡も可能です。

STEP 2:相談員よりご返信(2〜3日以内)

内容を確認後、土日・祝日を除く2〜3日以内に、相談員よりメールにてお返事いたします。

STEP 3:ご希望の方法でサポート開始

ご相談者様のご希望に沿って、以下のいずれかの方法でサポートを進めます。

メールをご希望の方:

引き続き、メールにて状況の整理やアドバイスなどのやり取りを行います。時間を気にせず、ご自身のペースでご相談いただけます。

面談をご希望の方(Zoom):

相談員と直接お話ししたい方は、リモート面談(Zoom)をご利用いただけます。まずはメールにてご都合の良い日程を調整させていただきます。

※Zoomの利用が難しい場合は、ご相談フォームの『相談内容』欄にてお知らせください。

STEP 4:オンライン面談の実施(*面談希望の方のみ)

調整した日時にて、ZoomのURLをお送りします。プライバシーが守られる安心な環境からアクセスしていただき、専門の相談員が詳しくお話を伺います。

ご相談の流れがお分かりになりましたら、下記ご相談窓口にお進みください。